1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內出現質量問題，接到用戶報修電話，維修人員2小時內與報修人取得聯系，約定上門時間，合肥市內24小時內達到現場進行維修，合肥以外地區48小時到達現場進行維修；保修期外出現質量問題，接到用戶的報修電話，合肥市內維修人員于48小時內達到現場進行維修，合肥以外地區72小時內到達現場進行維修。
4、服務原則：在保修期內因設備或安裝原因出現的問題，我方無償進行保修服務；若用戶方人為等原因造成的故障，需要我方維修時，根據保外維修基準按標準收取實際發生的維修費用。
5、工程保修、服務是整體工程的一個組成部分之一。工程交工時，我公司將整體提供隨機附帶的操作、安裝保養手冊及故障代碼查詢表。已安裝集控系統的，會安排專業人員對用戶方相關操作者進行日常維護培訓，全面細致地為業主的日后使用提供方便，以保證業主在使用過程中，能清楚了解機器功能和相關注意事項。

售后服務專線：0551-63449958